Rücksendungen und Rückerstattungen
Es passiert.
Sie haben online bestellt, Sie haben ungeduldig auf Ihr Paket gewartet und als Sie es öffneten, war es nicht das, was Sie erwartet hatten.
Falsche Maße, Fehler im Stoff oder in der Naht usw.
Um diese Art von Situation so weit wie möglich zu vermeiden, raten wir Ihnen dringend, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und sich Zeit zu nehmen, um die Bestellung auf unserer Website aufzugeben.
Dieses schmerzliche Gefühl der Frustration haben wir bereits erlebt, weshalb wir alles tun, um Ihnen ein einwandfreies Produkt zu ersparen.
Abgesehen davon ist Irren menschlich und wir liegen manchmal falsch.
RÜCKNAHMEGARANTIE
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung auf der Website www.marorient.com nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, uns dies mitzuteilen und sie innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen nach Erhalt des Pakets an uns zurückzusenden . Befolgen Sie dazu bitte die Anweisungen im Abschnitt „Rückgabe eines Produkts“ weiter unten. Senden Sie die betroffenen Produkte so schnell wie möglich zurück, nachdem Sie die Stornierung Ihrer Bestellung mitgeteilt haben.
RÜCKGABEVERFAHREN
In den meisten Fällen erstattet Marorient innerhalb von fünfzehn (15) Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns über die Stornierung Ihrer Bestellung informiert haben. In bestimmten Fällen, wenn das Produkt beschädigt ist, kann die Rückerstattung storniert werden, insbesondere wenn: • die Produkte verwendet wurden • die Produkte beschädigt wurden
RÜCKGABEGEBÜHREN
Um von unserer Rückgaberichtlinie zu profitieren, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen: • Schreiben Sie innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt des Pakets an [email protected] mit dem Grund, warum Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten • Der Kundenservice schickt Ihnen ein Rücksendeetikett mit der Adresse, wo Sie das Paket abgeben können • Verpacken Sie unbenutzte, ungewaschene und unbeschädigte Produkte in sauberen Plastik- und Kartonverpackungen • das gesamte Produkt an Marorient zurücksenden, außer im Falle einer gegenteiligen Anweisung des Marorient-Kundendienstes.
RÜCKERSTATTUNGSFRIST
Wir tragen die Kosten der Rücksendung Ihrer Produkte. Es sei denn, der Grund für die Rücksendung liegt beim Kunden (z. B. falsche Maße). Die Versandkosten Ihrer Produkte sind nicht erstattungsfähig.
