Zahlungen in 2, 3 oder 4 Raten kostenlos
Mit Alma bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zahlung zu verteilen, indem Sie in mehreren Raten zahlen. Es ist einfach, sicher und kostenlos! Wenn Sie Alma nicht kennen, gehen Sie zu https://getalma.eu/customers
Wie es funktioniert ?
- Wählen Sie Alma beim Auschecken. Sie können 2x, 3x und 4x einzahlen
- Geben Sie einfach wie bei einer klassischen Zahlung Ihre Bankverbindung ein.
- Die Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgt sofort.
- Sie erhalten dann 3 Tage vor jedem Fälligkeitsdatum eine E-Mail mit dem Zahlungsplan und einer Erinnerung.
Teilnahmebedingungen:
- Diese Zahlungsart ist für alle Bestellungen zwischen 100 € und 2000 € verfügbar
- Die akzeptierten Karten sind in Frankreich ausgestellte Visa, Mastercard und Amex.
- Prepaid-, virtuelle und systematische Autorisierungskarten (Nickel, N26 usw.) werden nicht akzeptiert.
Fragen ?
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer in mehreren Raten bezahlten Bestellung bei Alma haben, können Sie zu Almas Kunden-FAQ gehen, indem Sie hier klicken ( https://support.getalma.eu/hc/fr ) oder senden Sie eine E-Mail an den Support von Alma-Kunde an [email protected]
FAQ-Häufig gestellte Fragen
FAQ
Was sind die Bedingungen für die Ratenzahlung?
- Ratenzahlungen sind für Warenkörbe zwischen xx € und xxx € möglich
- Die akzeptierten Karten sind in Frankreich ausgestellte Karten wie Visa, Mastercard und American Express.
- Prepaid- und virtuelle Karten mit systematischer Autorisierung werden nicht akzeptiert
Ich möchte in Raten zahlen, was muss ich tun?
Wählen Sie auf der Zahlungsseite „Ratenzahlung mit Alma“. Sie werden dann auf eine Zahlungsseite weitergeleitet, auf der Sie wie bei einer Standardzahlung Ihre Bankverbindung eingeben müssen. Dort finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer anstehenden Termine. Sie erhalten dann eine zusammenfassende E-Mail mit dem Kalender Ihrer Fristen und dann 3 Tage vor jeder Frist eine Erinnerungs-E-Mail.
Ist die Ratenzahlung bei Alma sicher?
Alma führt systematisch eine 3D-Secure-Verifizierung durch, um zu bestätigen, dass Sie der Besitzer der verwendeten Karte sind. Ihre Bank sendet Ihnen dann eine Bestätigungs-SMS oder eine Push-Benachrichtigung in Ihrer Bankanwendung, um zu bestätigen, dass diese Transaktion tatsächlich von Ihnen initiiert wurde und es sich nicht um einen Betrug handelt.
Ich möchte eine Rückerstattung, habe aber mehrere Raten bei Alma bezahlt, was soll ich tun?
Alma ist unser Zahlungspartner, hat aber keinen Zugriff auf die Verwaltung unserer Bestellungen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, eine Rückerstattung oder eine Geste des guten Willens erhalten möchten, bitten wir Sie, die Anweisungen für Rücksendungen und Rückerstattungen zu befolgen.
Sie haben weitere Fragen? Zögern Sie nicht, zu den Alma-FAQ zu gehen (https://support.getalma.eu/hc/fr) oder kontaktieren Sie sie direkt unter http://[email protected]
